“'双11'商标,是我提议注册的。”对于今年突然被议及的“双11”商标事件,应宏也谈到了:“我2011年跟公司汇报说,要想把'双11'做成一个品牌,就应该注册“双11”狂欢节的商标。其实我那时完全是出于法律保护的考虑,是很自然的想法。因为从那一年开始,已经有一些不良分子打着'双11'的旗号去欺骗消费者,抹黑双11。”
2011年,“双11”成交额33.6亿元。让消费者乐此不疲的抢红包、狂欢城游戏,也起源于2011年,之后成了保留节目。2012年,应宏向马云汇报当年“双11”整体方案,马云将“网购狂欢节”改成了“购物狂欢节”。应宏认为,这个改动背后,代表了阿里对整个业务方向和“双11”未来的思考:线上线下融合、打通是趋势。2012年,“双11”开始尝试O2O的部分。
张勇11日被媒体问及对今年成交额的预期,答案都是“不以数字论英雄”,应宏也直言,“2013年,我们已经不关注具体成交额了,而是思考能够给消费者带来什么不一样的体验。”应宏说,2013年“双11”最重要的突破是物流,2014年“双11”,关键词是平台、全球化。